Analista Jr. IT Support & Operations

Ciudad de Buenos Aires, C, Argentina

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¿Te apasiona la tecnología, resolver problemas técnicos y brindar una excelente atención? ¿Estás buscando dar tus primeros pasos firmes en el mundo IT dentro de una empresa dinámica y con proyección de crecimiento? ¡Esta es tu oportunidad!

Buscamos un perfil organizado, proactivo y con fuerte orientación al servicio para sumarse al área de Operaciones. Tu misión será garantizar el soporte operativo y la asistencia tecnológica de primer nivel para nuestros colaboradores, asegurando que todo el entorno digital funcione a la perfección.

Responsabilidades

Soporte y Operación IT: Resolver problemas de primer nivel en sistemas operativos (Windows, macOS y Ubuntu/Linux), herramientas colaborativas y hardware.
Gestión de Accesos (ABM): Gestionar las altas, bajas y modificaciones de usuarios en Google Workspace y aplicaciones satélite de la compañía.
Equipamiento y Logística: Configurar, preparar y entregar los equipos de trabajo para los colaboradores, además de gestionar inventarios y garantías con proveedores.
Onboarding & Offboarding: Asistir tecnológicamente en el ingreso y egreso del personal, documentando procedimientos básicos.
Soporte a la Seguridad: Colaborar en la verificación de antivirus, control de licencias y ejecución de controles recurrentes definidos por el área de IT Security/CISO.

Requisitos

Estudios: Estudiantes de carreras terciarias o universitarias de sistemas, informática o afines (en curso o avanzados).
Sistemas Operativos: Conocimientos (básicos/intermedios) en Windows, macOS y Ubuntu/Linux.
Herramientas: Manejo de Google Workspace, plataformas de videoconferencia y herramientas de ticketing.
Conocimientos Tech: Nociones básicas de hardware, solución de problemas (diagnóstico de fallas), redes, conectividad y buenas prácticas de seguridad informática.
Habilidades blandas: Fuerte orientación al cliente interno, vocación de servicio, confidencialidad y muchas ganas de aprender continuamente.

¿Cuáles son las ventajas del trabajo?

Mentoreo y Crecimiento: Plan de carrera estructurado para evolucionar horizontalmente hacia la categoría Semi-Senior (SSR).
Visibilidad con el C-Level: Trabajarás mano a mano y reportando de forma directa al COO, al Responsable de IT y al Service Delivery Manager.
Escuela de Ciberseguridad e Infraestructura: Es la oportunidad ideal para aprender sobre controles de Seguridad TI, cumplimiento, auditorías y gestión de activos en una empresa nacida en la nube.